Mitt tre faktura
Mitt3 är dina sidor hos Tre där du får full koll på allt som rör ditt abonnemang. Logga in eller ladda ner Mitt3-appen på Vanliga frågor Kan jag betala med e-faktura, autogiro eller swish? Ja, det går utmärkt att betala via e-faktura eller autogiro. E-faktura: - Beställ via din internetbank, sök då efter Tele2 som mottagare. När får jag min faktura?
Hi3g Holdings AB
Vi skickar fakturan minst tio dagar innan förfallodagen, som är någon av de sista vardagarna i månaden. Logga in på Mitt Tele2 för att se dina fakturor. Varför är fakturan högre än utlovad månadskostnad? Vi tillämpar förskottsbetalning, därför omfattar första fakturan vanligtvis abonnemangsavgift för mer än en månad. Det innebär att du betalar från det datum du startade abonnemanget, den månad du är inne i när fakturan kommer och för en månad i förskott.
Flyttstädade i tre dagar – fick ändå en faktura på 7000 kronor: ”Vi fick en chock”
Den första fakturan kan även innehålla startavgift. Vad ska jag göra om jag glömt att betala? Om du har glömt att betala din faktura bör du betala fakturan så fort som möjligt. Har det gått så långt så att du fått en inkassofaktura så är det inkassoföretaget du ska kontakta. Om pengarna inte betalats in trots inkasso och stängning så avslutas abonnemanget cirka 90 dagar från förfallodatum.
Hur lång tid dröjer det innan ni får min betalning?
Faktura och betalning
När du betalt din faktura tar det tre till fem bankdagar innan pengarna är bokförda och registrerade hos oss. Logga in på Mitt Tele2 för att se status på din faktura. Var hittar jag mitt kundnummer? Du hittar ditt kundnummer på följande ställen: din orderbekräftelse på Mitt Tele2 Kan jag förlänga betalningsperioden, flytta fram förfallodatum på fakturan?
Om du av någon anledning skulle ha svårt att betala en viss faktura i tid kan du söka anstånd via vår kundservice. Det innebär att fakturans betalningsdatum skjuts upp minst 30 dagar framåt i tiden.
Det är viktigt att du ansöker om anstånd innan fakturans ursprungliga förfallodatum har passerat. Observera att om du betalar dina fakturor via autogiro så behöver du ansöka om anstånd minst 3 arbetsdagar innan fakturans ursprungliga förfallodatum. Godkänns anståndet kommer du behöva betala fakturan manuellt innan det nya förfallodatumet, den betalas alltså inte automatiskt.
Dina nästkommande fakturor betalas som vanligt via autogiro.